自闭症患者在工作场所中常常遇到一些共性问题。工作zui后期限的压迫感、过于仓促的解释和指示，都可能会让他们疲于应对，感到焦虑，甚至比上学时更加严重。

工作场所中的每个人都希望患者像周围的其他成年人一样工作。但在内心深处，患者会觉得自己根本不像个成年人。对于自闭症患者来说，拥有理解他们的困难并愿意提供灵活帮助的同事是至关重要的。下面描述的经历突出了自闭症患者在工作中可能遇到的一些常见困难;然后为他们的同事就如何提供帮助提供了一些建议，以使各方都能受益。

一、字面思维

自闭症患者的字面思维(按字面意思理解事物的思维)往往会影响工作，并导致与同事的任务发生冲突。因为许多患者无法理解语境，导致他们无论在什么情况下都会遵守字面意思的指示，而其他同事也不可能理解患者的思维方式，他们可能根据语境做出快速的、不同的决策，从而导致理解上的冲突。

一个“星星的孩子”在十八九岁的时候，在一家日本餐厅做洗碗工。他DI一次到那个餐厅时，经理带着他参观了餐厅并清楚地向他解释说：“这个柜台上所有你能找到的东西都必须清洗干净。”这是一个快节奏、有压力的工作，但他做得还不错。然而在一次轮班中，他发现柜台上有一个大锅，里面装满了煮熟的米饭。他很困惑，但想起了经理告诉他的指令，于是，我把锅里所有的米饭都倒掉了，还清洗了锅。

几分钟后，一位厨师来到那个柜台前，开始四处疯狂地寻找什么东西。他问自闭症孩子米饭去哪里了，语气中透着深深的紧张。患者立即意识到我做错了。患者非常尴尬地告诉他，自己把米饭倒掉了，并把锅洗干净了。厨师当时简直崩溃得要抓狂了，他飞也似地跑回地下室去，取出更多的米放回锅里开始煮。

这是一个典型的例子，说明自闭症患者对别人说的每一句话都非常“重视”。而且会照单全收。如果有人告诉他们要做什么，他们就会完全照做。如果管理层能够理解他们不同的思维方式，并将这一点传达给他们的同事，这将对他们有序开展工作大有裨益。同时，如果雇主能够明确如果员工不理解任务，可以在任何时候要求澄清，这也会是一个巨大的帮助。他在搞不懂一些状况时，经常会犹豫不决要不要问一下，因为他担心雇主会觉得他笨或嫌他烦。

二、矛盾指令

一个健康的工作场所的好处之一是人们可以相互帮助。在某些情况下，这意味着同事们发现自闭症患者在以自己的方式做事，然后他们会干预，告诉他如何用他们的方式做，如何采取捷径，使工作更容易。但问题在于，对于自闭症患者来说，得到第二套指示可能是弊大于利。

一个“星星的孩子”在组织病理学实验室实习期间，很多工作都必须非常..地完成。其中一项任务是将载玻片放在托盘上，以便由组织病理学家进行检测。他被告知要把载玻片按照正确的顺序，并以整齐、有条理的方式摆放。因此，他把载玻片彼此完全平行地摆放，视觉上整整齐齐的。但后来实验室的负责人告诉他，这种操作会花费太多时间，而且不需要“那么完美”。首先，他被告知，它必须看起来非常整齐和有条理，但后来他又被告知他似乎做得过于完美了。他感到很困惑。

如果你和自闭症患者一起工作，那么不要急于插手，向他们展示你的方法，即使你认为你的方法更容易。很多时候，患者采取自己的方法是有原因的。

三、患者很难边学边做

经理们在与自闭症员工打交道时经常犯的一个错误是，假设患者的学习方式与正常人的学习方式相同。在许多工作环境下，“边做边学”的做法是很常见的。在这种情况下，员工们需要自己想办法，在做的过程中逐渐摸索到门道。由于自闭症患者的具体化思维，许多患者无法克服这种情况下出现的混乱。

在一个“星星的孩子”十几岁的时候，夏天做了一份快递员的工作。上班..天，经理向他解释了如何将所有邮件按街道名称分类，并将信封上的门牌号与分拣站的正确槽位相匹配。对自闭症患者来说这看起来很容易，而且他喜欢这项工作，因为他一直很喜欢将物品按正确的门类进行分类。但是第二天，当他到达自己的工位时，发现所有的标记都在不同的位置。他感到非常困惑，因为这与他记忆中的画面不一致。他一度怀疑自己是不是不小心到了错误的分拣站。结果发现原来他被分配负责一个与..天不同的社区。他不知道如何重新组织自己的工作以适应这种情况。这让他很困惑，所以他问了一个旁边工作的同事。同事正准备向他解释时，前一天给他描述一切的经理突然恼羞成怒地走过来，告诉他，前一天已经向他解释过了，所以没有必要再解释一遍。但他仍是一头雾水，也不知道该如何开始工作。当任务的某些细节突然不同时，自闭症员工可能会感到困惑，他们可能需要再次澄清。

四、患者没有忽视别人

一个房间在正常人看来可能是很安静的。但对自闭症患者来说，这个房间并不安静，总是存在许多感官输入来源。这意味着，即使他们看起来很安静地坐在那里工作，但为了集中注意力，可能在内部做了很多努力来隔绝周围的环境。但这在工作场所造成了一个问题，即人们冲自闭症患者说话却得不到回应，他们就会很沮丧甚至是发火。

一个“星星的孩子”曾经在一家大型保险公司的平面设计工作室当实习生。他们的办公室是一个共享空间，有大约五六个人，但其他部门的人经常进出，这让他很难集中精力工作。有一次，当他刚把一些东西整理好放在一起开始工作时，一个经常来他们部门的人突然把一块橡皮扔到他脸上，并开始对他大喊大叫。原来，这个人是在和自闭症患者说话，但他完全没有回应，这让这个人感到很愤怒。他不停地扔东西，患者完全惊呆了。因为患者甚至没有注意到他在和自己说话。如果这个人能够拍拍患者的肩膀或叫他的名字来引起我的注意，或许会更有效。

因此，如果你觉得你的自闭症同事对你视而不见，不要生气。他们可能正在努力排除干扰，并不小心把你一并拒之门外了。要直截了当，并确保你用友好的信号来吸引他们的注意力一而不是用橡皮擦打脸。

五、思维盲目性

许多自闭症患者无法形成对他人思想和知识的认识。但他们很难意识到别人没有自己一样的知识。这就是思维盲目性。

例如，有一次一个“星星的孩子”看到一双非常酷的鞋子，但商店没有他的尺寸。于是，他买了一双小号的鞋，他觉得自己可以凑合一下。在他第二天早上去上班的时候，脚后跟的皮肤完全被这双新鞋磨破了。他上了一整天的班，需要走来走去，脚非常痛。他和一个同事走到会议室，但因为他的脚痛得厉害，所以不能走得太快。但他的同事走得飞快，他几乎跟不上她。他相信她应该知道我的脚很疼，因此他对她走得很快这一点感到非常困惑。后来，他才意识到其他人不一定拥有与他相同的认知。有些事他必须告诉别人，他们才会知道。尽管他迟早会意识到这一点，但这通常会有一个不那么愉快的过程。

不幸的是，我们都无法读懂对方的思想，所以当一位自闭症同事可能有一些重要的信息能提供背景知识，但我们却无从得知，因此积极倾听十分重要。主动开始对话和问一些相关的问题，会帮助双方分享很多信息。认真地倾听和关注会帮助你注意到一些事情，例如不合脚的鞋子造成的跛行。